KPIs en publicidad digital: qué son y por qué importan
En marketing digital, medir lo es todo. Sin datos, no hay forma de mejorar el rendimiento. Pero con tantas métricas disponibles, ¿cómo saber cuáles son realmente relevantes?
En este artículo, desglosamos los principales KPIs de publicidad (Key Performance Indicators) que debes seguir en tus campañas de publicidad online—especialmente si trabajas con plataformas como Google Ads, Meta Ads, publicidad programática o DSPs. Estos KPIs te ayudarán a tomar decisiones más inteligentes y rentables.
¿Qué es un KPI en publicidad digital?
Un KPI es un indicador clave de rendimiento que se utiliza para medir si tu campaña está alcanzando sus objetivos. No todos los KPIs son relevantes para todos los tipos de campaña, así que lo importante es centrarse en las métricas adecuadas según tu objetivo: visibilidad, tráfico, leads o ventas.
KPIs clave en publicidad digital que debes medir
1. CTR (Click Through Rate)
¿Qué es? El porcentaje de personas que hicieron clic en tu anuncio en comparación con el número de impresiones.
Fórmula: (Clics / Impresiones) x 100
Por qué importa: El CTR es un fuerte indicador de la relevancia del anuncio. Un CTR alto suele indicar que tu mensaje, diseño y segmentación están conectando con tu audiencia.
Ideal para campañas enfocadas en generar tráfico o construir notoriedad.
2. CPC (Coste Por Clic)
¿Qué es? La cantidad que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.
Fórmula: Inversión total / Número de clics
Por qué importa: Un CPC bajo significa que estás generando tráfico de forma eficiente. Es uno de los KPIs de publicidad clave en campañas de búsqueda y display.
Ideal cuando tu objetivo es maximizar visitas al menor coste posible.
3. CPM (Coste Por Mil o Coste por 1.000 impresiones)
¿Qué es? El coste de mostrar tu anuncio 1.000 veces.
Fórmula: (Inversión total / Impresiones) x 1.000
Por qué importa: El CPM mide el coste de visibilidad. Se utiliza especialmente en campañas de reconocimiento de marca.
Clave cuando buscas impulsar el branding.
4. CPA (Coste Por Adquisición)
¿Qué es? El coste de generar una conversión—ya sea una venta, un registro o una descarga.
Fórmula: Inversión total / Número de conversiones
Por qué importa: Uno de los KPIs más críticos. Un CPA bajo indica que estás convirtiendo usuarios de forma rentable. Ideal para campañas orientadas a resultados.
5. CPL (Coste Por Lead)
¿Qué es? El coste de conseguir un lead cualificado desde tu campaña.
Fórmula: Inversión / Número de leads
Por qué importa: Similar al CPA, pero centrado en la generación de leads, especialmente en sectores B2B, educación, inmobiliario o servicios financieros.
Ideal para campañas de captación de leads.
6. ROAS (Return on Ad Spend)
¿Qué es? Los ingresos generados por cada euro (o dólar) invertido en publicidad.
Fórmula: Ingresos generados / Inversión publicitaria
Por qué importa: El ROAS te indica si tu campaña es rentable. Si está por debajo de 1, estás perdiendo dinero. Si está por encima de 1, estás ganando.
Esencial en ecommerce y estrategias orientadas a ventas.
7. Tasa de conversión (Conversion Rate)
¿Qué es? El porcentaje de usuarios que completan una acción deseada después de hacer clic en tu anuncio.
Fórmula: (Conversiones / Clics) x 100
Por qué importa: Un CTR alto no siempre implica rendimiento real. Este KPI de publicidad muestra si tu experiencia post-clic (landing, formulario, web) es efectiva.
Mide la eficiencia del embudo de conversión.
8. Impresiones y Alcance (Impressions & Reach)
¿Qué son?
- Impresiones: cuántas veces se muestra tu anuncio.
- Alcance: cuántos usuarios únicos lo han visto.
Por qué importan: Son KPIs básicos de visibilidad, que te ayudan a entender el tamaño de tu audiencia y la frecuencia del anuncio.
Útiles para campañas de awareness y recuerdo de marca.
Conclusión: elige KPIs según tus objetivos
No existe un KPI universal válido para todas las campañas. La clave es alinear las métricas con los objetivos de negocio:
- ¿Buscas visibilidad? → CPM, impresiones, alcance.
- ¿Quieres tráfico cualificado? → CTR, CPC.
- ¿Tu foco está en leads o ventas? → CPA, CPL, ROAS.
Un movimiento inteligente es crear un dashboard personalizado con tus KPIs en publicidad prioritarios y revisarlo periódicamente. Recuerda: medir es solo el primer paso—lo que realmente importa es actuar en función de los insights.
