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Atribución en marketing: Guía de modelos y estrategias
Atribución
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Podemos definir el retargeting marketing como el arte de dar en la diana. Estar en el lugar adecuado en el momento adecuado para impactar de nuevo a un cliente potencial e intentar convencerle de que vuelva a tu web y compre es el principio del retargeting. Mediante el uso de cookies, esta herramienta es imprescindible en las estrategias de publicidad y marketing. Si quieres saber cómo usarla y por qué, ¡no te pierdas este post!
Antes de responder a esta pregunta, hay que mencionar la información (o data) recopilada en las cookies sobre el usuario y su comportamiento. En pocas palabras, la publicidad de retargeting se basa en la información sobre el comportamiento de los usuarios para mostrarles de nuevo lo que les interesa.
A todos nos ha impactado este tipo de publicidad en algún momento, casi sin darnos cuenta. Una situación tan común como estar en Facebook y ver un anuncio de una web que acabas de visitar es un claro ejemplo de una estrategia de retargeting.
La data almacenada en las cookies muestra qué páginas has visitado. Gracias al retargeting, una tienda puede enseñarte anuncios en otros sites (como redes sociales o periódicos digitales) que visites para recordarte la web que has visitado anteriormente.
De hecho, también es posible ver anuncios de productos y servicios que aún no hayas visto, pero que coinciden con tu perfil de búsquedas. Para ello, es necesario basarse en la data recogida por las cookies.
Basándonos en los datos de navegación individuales, la publicidad de retargeting presenta ventajas que pueden mejorar tu ROAS. Te contamos a continuación 4 de ellas que puedes incluir en tu estrategia de publicidad y marketing:
En función de las plataformas que utilices, podemos distinguir varias formas de hacer retargeting. Veamos 4 ejemplos de retargeting:
Es posible impactar de nuevo a visitantes de tu página web con anuncios segmentados en base a la data recogida a través de Google Analytics. Estos anuncios pueden ser en formato Search o Display. Las opciones son muy variadas y puedes, por ejemplo, segmentar la audiencia y mostrar un anuncio específico a aquellos visitantes que han llegado a completar un carrito de la compra sin llegar a la acción de comprar.
Consiste en mostrar anuncios de vídeo a los usuarios que han visitado previamente tu web para animarles a actuar. Es posible, incluso, crear guiones de reproducción específicos en los que, por ejemplo, solo las personas que hayan visto un vídeo puedan acceder a otro.
Puedes activar la visualización sólo a los usuarios de tu aplicación móvil, por ejemplo para informarles de una actualización o de una promoción.
En el retargeting dinámico los anuncios se generan dinámicamente mostrando los productos o servicios que el usuario visitó previamente. De esta forma, se le mostrarán banners específicos de productos o servicios por los que previamente ha mostrado interés.
Hacer uso del retargeting te permite crear y distribuir publicidad de manera más enfocada y efectiva. Sin embargo, hay algunos trucos que debes saber y poner en práctica para poder convertir e incluso fidelizar a tu audiencia.
Te contamos 3 buenas prácticas a tener en cuenta a la hora de establecer tu estrategia de retargeting:
El siguiente paso es pensar en cómo optimizar la eficacia de tu retargeting:
En definitiva, implementar acciones de retargeting en tus campañas de publicidad y marketing supone un planteamiento estratégico, no solo para conectar con tu audiencia, sino también para acompañarla en todas las etapas del embudo de conversión.
Dado su funcionamiento, el retargeting es una poderosa herramienta de captación online que permite seguir al cliente en todo su recorrido, desde su captación hasta su retención.
En nuestra agencia de publicidad programática BidBalance contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en este tipo de marketing que podrán ayudarte con best practices para que tu estrategia sea un éxito. Y tú, ¿ya has puesto en marcha una estrategia de retargeting digital?
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